Fragen und Antworten

Was ist das wichtigste Kriterium für ein technisch sicheres und zuverlässiges Streaming?

Jeder Event, den wir Live übertragen, ist wichtig. Genau aus diesem Grund arbeiten wir mit einem der zuverlässigsten weltweiten Content Delivery Netzwerke zusammen. Egal wie klein oder groß die Veranstaltung ist, wir transportieren den Stream sicher und stabil zu Ihren Zuschauern.

Das Limit für die Zuschauerzahl liegt bei 10.000 Views. Das haben wir bis jetzt noch nicht erreicht, aber Zuschauerzahlen im hohen dreistelligen Bereich haben wir mit unserer Technik bereits problemlos "On Air" gebracht. Unverzichtbar vor Ort ist eine gute Internet Anbindung über Netzwerkkabel. Deshalb testen wir die Datenraten im Vorfeld grundsätzlich direkt beim Kunden. So können mögliche Probleme für den Uplink im Vorfeld erkannt und beseitigt werden. Eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem IT Spezialisten ist hier wichtig.

In Ausnahmefällen ist es auch möglich, Ihren Livestream über eine Mobilfunk-Verbindung aufzuschalten. Dazu muss aber eine stabile 4G Anbindung vorhanden sein.

Kann ich den Livestream auf meiner eigenen Website zeigen?

Für das Anzeigenn des Livestreams auf Ihrer Website erhalten Sie im Vorfeld des Events einen sogenannten "Embed-Code". Mit diesem Code kann ihr Webmaster den Livestream und auch unser Fragenmodul auf einer beliebigen Seite einbinden. Wir helfen gerne beim Einrichten und senden einige Tage vor dem Event einen Teststream, um die Einbindung zu testen. Falls Sie den Stream nicht auf Ihrer Website anzeigen können (oder wollen), richten wir für Sie auf 3LandStream.de eine Seite mit Ihrer CI ein.

Ihr Livestream kann auch problemlos auf Ihrem Facebook oder YouTube Kanal übertragen werden. Falls dies gewünscht wird, geht das auch parallel zu dem direkten Stream auf Ihrer Website.

Wie kann ich Fragen der Zuschauer in die Sendung einbinden?

Weil ein einfacher Chat für die Fragen der Zuschauer oft zu unübersichtlich ist, haben wir ein eigenes Programm entwickelt, mit dem die Zuschauer ihre Fragen eingeben können. Mit hilfe dieser Software, die auf den Namen ShoutCast hört, können die Zuschauer ihre Fragen stellen. Sie können dabei nur ihre eigenen Eingaben sehen, nicht die Fragen anderer Teilnehmer.

Vor Ort haben Sie als Kunde ein spezielles ShoutCast Moderatoren Tool. Darin erscheinen ALLE eingegangenen Fragen in einer Liste mit Name und Uhrzeit. Die Fragen, welche Sie in die Sendung aufnehmen wollen, können Sie durch einfaches Anklicken auf ein Tablet oder einen Laptop übertragen und die Personen, die vor der Kamera stehen, können Sie dort ablesen. Die dafür benötigte Software ist unser ShoutCast Presenter Tool. Alle Bestandteile unseres ShoutCast Systems sind Web-basiert und benötigen keine Installationen auf Ihrem Rechner.

Wenn Sie live sehen wollen, wie dieses System funktioniert, machen Sie doch mit uns einen Testermin aus!

Wie integriere ich Grafiken, Videos und PowerPoint Präsentationen in die Sendung?

Ihre Grafiken, Videos und PowerPoint Präsentation werden direkt in unsere Live Software integriert. Für eine korrekte Darstellung müssen einige Regeln beachtet werden. Genaue Angaben zum Format Ihrer Grafiken und Videos finden Sie in unserem Merkblatt. Durch die direkte Integration in die Live-Software sind spezielle Kombinationen aus Grafiken und Kamerabildern möglich.

So können attraktive Mischungen, wie das Einblenden eines Moderators in eine PowerPoint Präsentation erstellt werden. Viele Streaming Anbieter stellen Ihre PowerPoint Präsentationen lediglich als Slideshow aus Einzelbildern dar. Bei uns wird Ihre Präsentation genauso dargestellt wie Sie sie programmiert haben, also mit allen Überblendungen, Animationen und sonstigen grafischen Elementen.

Ein weiteres wichtiges Element der Livesendung sind die Einblendungen der Namen aller Beteiligten. Diese sogenannten „Bauchbinden“ erstellen wir anhand einer Namensliste für Sie. Unsere Bauchbinden werden grafisch attraktiv gestaltet und sind animiert. Mit diesen grafischen Elementen muss sich Ihre Livesendung nicht vor Fernsehsendungen verstecken.

Kann ich die Bedienung einer Software live demonstrieren?

Sie haben eine firmeneigene Software oder wollen die Integration Ihrer Daten in eine bestehende Software zeigen? Mit uns können Sie die Bedienung der Software direkt Live präsentieren. Der Rechner, auf dem diese Software läuft, wird über einen speziellen Konverter in unser Live System eingebunden. Auf Ihrem Rechner muss keinerlei Software von uns installiert werden. Alles, was Ihr Rechner anzeigt, kann so bei uns in den Livemix integriert werden. Dadurch ist es möglich ein kleines Fenster mit dem Livebild des Moderators über Ihre Inhalte zu legen. Diese sogenannte "Picture in Picture" Technik macht Ihr Programm unterhaltsamer. Auch Internetseiten, die Sie im Browser aufrufen, können Sie auf diese Art Live präsentieren.

Kann ich Live Schaltungen zu Teilnehmern an entfernten Locations durchführen?

Sie wollen eine Live Schaltung zu einem Teilnehmer durchführen, der nicht vor Ort ist? Mit unserer Software ist dies für bis zu acht Personen möglich. Die externen Teilnehmer erhalten von uns einen Link, über den sie mit ihrer eigenen Webcam und ihrem eigenen Mikrofon problemlos in unser Live Programm integriert werden können.

Der Ton der Teilnehmer, die nicht vor Ort sind, wird für die Personen vor der Kamera und ein eventuelles Publikum übertragen. Jeder zugeschaltete Teilnehmer kann die Sendung verzögerungsfrei mitverfolgen. Dadurch können Personen an einem anderen Ort direkt und live an einer Diskussion teilnehmen. Unsere Studio Regie kann mit allen externen Beteiligten direkt kommunizieren und dadurch die Integration in die Sendung vereinfachen.

Ist es möglich den Zugang zu meinem Livestream mit einem Passwort zu sichern?

Manchmal geht es auch um Vertrauliches und nicht jeder soll Zugang zum Livestream haben. Eine passwortgesicherte Übertragung ist deshalb eine wichtige Anforderung für viele unserer Kunden.

Hierbei unterscheiden wir grundsätzlich zwei verschiedene Systeme: Bei der ersten Variante erhält jeder Teilnehmer das gleiche Passwort und kann sich damit einloggen. Das bietet zwar eine erhöhte Sicherheit, aber das Passwort kann natürlich unbefugt weitergegeben werden und ermöglicht dann unberechtigten Zuschauern ebenfalls den Zugang.

Die zweite, wesentlich sicherere Variante, nennt sich SSO (Single Sign On). Hier erhält jeder Zuschauer ein eigenes einmaliges Passwort. Dadurch ist die mehrfache Verwendung durch die Weitergabe der Passwörter nicht möglich, denn ein Passwort kann nur einmal gleichzeitig verwendet werden. Diese Technik wird auch beim Ticketverkauf verwendet und hat sich beispielsweise auf der Seite jazztone.tv bewährt. Um die einzelnen Passwörter zu erstellen, benötigen wir von Ihnen eine Liste der gewünschten Teilnehmer mit E-Mail Adresse und Namen. Sie erhalten dann von uns für jeden einzelnen Zuschauer ein Passwort, das Sie weiterleiten können. Um Ihren Aufwand zu reduzieren übernehmen wir gerne den Versand der Passwörter per E-Mail.

Kann ich Tickets für mein Live Event verkaufen?

Live Events wie Konzerte oder Theateraufführungen müssen finanziert werden. Dazu bietet sich der Verkauf von Tickets für Ihren Livestream an. Der interessierte Zuschauer kauft sich dazu ein Live- Ticket auf Ihrer Internetseite. Er erhält einen Zugangscode und kann sich damit auf Ihrer Seite in den Livestream einloggen. Durch die Verwendung der SSO (Single Sign On) Technologie, kann der Zugangscode nur von einer Person gleichzeitig verwendet werden. Es ist also nicht möglich, dass mehrere Personen das gleiche Ticket verwenden und so illegal den Event anschauen.

Unser Ticketsystem hat sich auf jazztone.tv bestens bewährt. Falls Sie sehen wollen, wie es funktioniert, können Sie auf LiveStream2go.com für den Preis von einem Cent ein Ticket für eine fiktive Veranstaltung erwerben und einlösen.

Die Zahlung nutzt Ihren PayPal Account zur Abrechnung der Tickets. Falls Sie einen Firmenaccount besitzen, sind neben PayPal und Kreditkartenzahlungen auch GiroPay und Lastschrift Zahlungen möglich.

Lässt sich meine Sendung über MS Teams, Cisco WebEx oder Zoom verteilen?

Viele unserer Kunden möchten das Live-Signal über eine interne Videokonferenz verteilen. Der Vorteil dabei ist die erhöhte Datensicherheit und die Möglichkeit, die Teilnehmer direkt einzuladen. Für die bekannten Videokonferenzsysteme ist diese Einbindung kein Problem, benötigt aber eine sorgfältige Einstellung der Übertragungsparameter.

Wir speisen unser fertig gemischtes Signal über eine USB Schnittstelle des Rechners, auf dem die Konferenz läuft, direkt ein. Die benötigten Einstellungen dafür sind einfach vorzunehmen und wir unterstützen Sie bei der Integration. Natürlich ist es auch hier, wie bei allen Live Veranstaltungen, unbedingt notwendig vorab einen Test zu fahren. Die Signalwege einer komplexen Veranstaltung können Sie sich auf dieser Zeichnung ansehen.